Para clínicas
Sistema para clínica de psicologia: agenda da equipe, repasses e sigilo por profissional
O plano Clínica do Sinthoma reúne até 5 psicólogos no mesmo CNPJ: agenda da equipe por profissional e por sala, recepção que marca e recebe sem ver prontuário, repasses fechados no fim do mês e nota fiscal das sessões pagas. Cada psicólogo continua sendo o único a abrir o próprio prontuário.
Por Ranieres Romulo Gomes Carvalho, Fundador do Sinthoma · engenheiro de softwareAtualizado em
O que muda quando o consultório vira clínica?
Mudam três coisas: o prontuário passa a ter colegas por perto, a agenda passa a ser de várias pessoas e o dinheiro passa a ser dividido. O sistema da clínica precisa deixar a agenda e o cadastro circularem pela equipe sem deixar circular o prontuário, e precisa fechar o mês dizendo quanto cabe a cada profissional.
A primeira mudança é a mais séria. A Resolução CFP nº 01/2009, art. 6º, manda que, em serviço com equipe, o registro compartilhado leve apenas as informações necessárias aos objetivos do trabalho. Numa clínica de psicologia, isso quer dizer que a evolução de cada paciente continua com quem atende.
Quem vê o quê na clínica?
São quatro papéis, e nenhum deles abre o prontuário de outro profissional. Nem a administradora, nem a dona da clínica. O que a equipe compartilha é o cadastro do paciente e a agenda, o suficiente para marcar e cobrar.
| Papel | O que faz | O que não faz |
|---|---|---|
| Proprietária | Tudo o que a administradora faz, mais fechar o mês, marcar repasse como pago, cadastrar despesas fixas e salas, e alterar a configuração fiscal | Abrir prontuário de colega |
| Administradora | Convida e remove membros, vê repasses e despesas, vê os dados fiscais e emite a fila de notas | Fechar o mês, alterar CNPJ ou alíquota, abrir prontuário de colega |
| Psicóloga | Atende, vê a agenda da equipe e os próprios pacientes | Entrar em repasses e nota fiscal, convidar pessoas |
| Secretaria | Marca sessões para o profissional certo, abre o dia na recepção e dá baixa em pagamentos | Qualquer acesso a prontuário |
A secretaria não ocupa vaga de profissional no plano, e cada clínica pode ter até 2. A transferência de um paciente de um psicólogo para outro é feita pela proprietária, pela administradora ou pela secretaria.
Como funciona a agenda da equipe?
A agenda da clínica tem a visão da equipe, por profissional ou por sala física. A secretaria marca a sessão escolhendo o profissional; depois de criada, a sessão é de quem atende, e só ele muda o horário ou desmarca. Cada sessão pode ter a sua sala física, e a visão por sala mostra quem está em cada consultório.
Cada profissional mantém o resto da agenda dele: link de agendamento, Google Agenda, sessões recorrentes e lembretes. O detalhe está em agenda para psicólogos.
O que a recepção faz no sistema?
A recepção abre o dia da clínica numa tela só: quem vem hoje na equipe inteira, as presenças que ninguém confirmou e o que falta receber. Quando o paciente paga no balcão, a baixa sai com recibo no nome de quem atendeu, não no nome da clínica.
Uma tela de pendências mostra, por profissional, o que ainda está aberto: sessões a remarcar, prontuários em rascunho, cobranças e documentos. Ela mostra que o prontuário está pendente, não o que está escrito nele.
Como a clínica fecha o mês?
Pelos repasses. O sistema mostra quanto cada profissional tem a receber no mês, você cadastra as despesas fixas, e ao fechar a competência os valores ficam congelados. O caixa da clínica registra entradas e saídas, inclusive em dinheiro, fecha o dia ou o mês e exporta em CSV. O relatório mensal de atendimentos, com quantas sessões cada profissional fez e em que dias, sai em PDF para o financeiro.
O fechamento passo a passo, com exemplo, está em repasse por profissional e NFS-e.
A clínica emite nota fiscal pelo sistema?
Emite. Depois de criada a conta de emissão e preenchidos os dados fiscais do CNPJ, o sistema acompanha a NFS-e das sessões pagas, a nota chega ao paciente pelo WhatsApp e o mês fechado sai para o contador em planilha, PDFs e XMLs. Só a proprietária altera a configuração fiscal.
De qual número saem os avisos da clínica?
Os lembretes, cobranças e links que os pacientes recebem podem sair do número do Sinthoma ou do número da própria clínica, que o time do Sinthoma conecta com vocês. A configuração mostra qual dos dois está em uso.
E o prontuário de cada psicólogo?
É o mesmo do plano individual: rascunho da IA a partir da sessão, 7 formatos de evolução, assinatura com data, hora e código de verificação, e documentos da Resolução CFP nº 06/2019. A diferença é que ele fica fechado para o resto da equipe. O que o CFP exige em cada registro está no guia de prontuário eletrônico, e o cuidado com equipe multiprofissional em prontuário na clínica multiprofissional.
Quanto custa o plano Clínica?
R$ 199 por mês, ou R$ 159,20 por mês no anual (R$ 1.910,40 por ano), para até 5 profissionais no mesmo CNPJ. Cada profissional tem tudo o que o Pro inclui, com avaliação psicológica. Não há fidelidade: a assinatura pode ser cancelada a qualquer momento, e o acesso segue até o fim do período pago.
Clínicas com mais de 5 profissionais têm faixa combinada com o time; o caminho é falar com a gente. Os demais planos estão em preços.
Como montar a clínica no Sinthoma?
- Quem vai ser a proprietária cria a clínica a partir da própria conta.
- Convide a equipe por e-mail, escolhendo o papel de cada pessoa.
- Cadastre as salas e, se for emitir nota, a conta de emissão e os dados fiscais.
- Traga os pacientes. Quem vem de outro sistema sobe as planilhas em CSV e confere o que vai entrar antes de gravar.
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Perguntas frequentes
- A dona da clínica vê o prontuário dos psicólogos?
- Não. Nenhum papel abre o prontuário de outro profissional, nem a proprietária nem a administradora. A equipe compartilha só o cadastro do paciente e a agenda.
- O que a secretária consegue fazer?
- Marca sessões para o profissional certo, abre o dia na recepção e dá baixa em pagamentos, sem nenhum acesso a prontuário. Ela não ocupa vaga de profissional, e cada clínica pode ter até 2.
- A clínica emite nota fiscal pelo Sinthoma?
- Emite, depois de criada a conta de emissão e preenchidos os dados fiscais do CNPJ. A NFS-e das sessões pagas chega ao paciente, e o mês fechado sai para o contador em planilha, PDFs e XMLs.
- E se a clínica tiver mais de 5 psicólogos?
- Clínicas maiores têm faixa combinada com o time do Sinthoma, fora da tabela de preços. O caminho é falar com a gente pela página de contato.
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