Agenda para psicólogos: agendamento pelo link, Google Agenda e lembrete no WhatsApp

O que uma agenda de consultório de psicologia precisa ter?

Precisa lidar com o que agenda genérica não conhece: sessão que se repete toda semana, falta que precisa ser registrada, horário que o paciente pede para trocar e lembrete que não pode expor quem ele é. E precisa conversar com o prontuário e com a cobrança, porque a sessão marcada é a mesma que vai ser registrada e cobrada.

No Sinthoma, a agenda faz parte do mesmo sistema do prontuário:

Como funciona o agendamento online pelo link?

Você publica uma página com a sua apresentação, formação, serviços e valores, com um endereço que leva o seu nome. Nela, o paciente vê os horários livres, escolhe um e envia a solicitação. A sessão só entra na agenda depois que você confirma.

Os horários livres saem da sua disponibilidade: dias da semana, faixa de horário, duração da sessão e local de atendimento, presencial ou online. Quem atende em dois consultórios cadastra os dois locais. O passo a passo está em link público de agendamento e Google Agenda.

A agenda conecta com o Google Agenda?

Conecta nos dois sentidos. As sessões marcadas no Sinthoma aparecem no seu Google Agenda, e os compromissos pessoais que estão no Google aparecem na grade do Sinthoma. Quando os dois lados divergem, a diferença vira uma pendência para você decidir qual vale.

O lembrete da sessão sai pelo WhatsApp?

Sai. O lembrete da sessão é enviado por WhatsApp, e o sistema também deixa prontas as mensagens de confirmação e de cobrança para você mandar do seu próprio número. Na lista das sessões de amanhã, cada lembrete fica a um toque.

A Resolução CFP nº 09/2024 coloca na sua responsabilidade avaliar a ferramenta usada no atendimento mediado por tecnologia. Por isso, no Sinthoma o WhatsApp fica na logística (horário, lembrete, cobrança) e a sessão clínica acontece na teleconsulta, dentro do prontuário. O porquê está em agenda de psicólogo, CFP e LGPD.

Como ficam recorrência, faltas e remarcação?

A sessão semanal ou quinzenal é marcada uma vez, como série. Para cancelar, você escolhe entre só aquele encontro, os próximos ou a série inteira, e o histórico do que já aconteceu fica intacto.

Depois das sessões, uma lista reúne as que ninguém marcou como realizada, agrupadas por paciente, para você registrar presença e falta em lote. Pedidos de remarcação que chegam do paciente aparecem como pendência. Horário que vaga pode ir para quem está na fila de espera.

Bloqueios servem para almoço, compromisso pessoal, congresso ou férias. O paciente não vê o bloqueio, e ninguém é avisado. Cada bloqueio cobre até 8 horas; um dia inteiro ou vários dias pedem mais de um. Os feriados nacionais podem ser bloqueados automaticamente, na agenda e no link público.

Da agenda à sessão, ao prontuário e à cobrança

Antes da sessão, a própria agenda abre um resumo do caso para você ler. Se o atendimento for online, o paciente usa a sala fixa dele, um link que vale para todas as sessões. Depois, você registra a sessão e o rascunho da IA vai para revisão no prontuário.

O valor da sessão é definido na marcação. Com a cobrança automática ligada, as sessões do mês viram uma cobrança única por Pix no dia 1º, e o recibo sai em PDF quando o pagamento cai.

E para clínica com mais de um psicólogo?

No plano Clínica, a agenda ganha a visão da equipe, por profissional ou por sala física. A secretaria marca a sessão para o profissional certo sem acessar nenhum prontuário. O resto está em sistema para clínica de psicologia.

Quanto custa a agenda do Sinthoma?

A agenda, o link de agendamento e os lembretes estão incluídos em todos os planos, inclusive no Free, que é permanente e atende até 3 pacientes ativos. O Pro custa R$ 69,90 por mês, ou R$ 55,90 no anual, sem limite de pacientes. Os detalhes estão em preços.