--- title: "Como sair do PsicoManager sem digitar tudo de novo" description: "Importe pacientes, agenda e financeiro por CSV no Sinthoma. Veja a prévia, os limites e o que conferir antes de concluir a mudança." url: "https://sinthoma.com.br/blog/sair-do-psicomanager-importar-pacientes-e-agenda" canonical: "https://sinthoma.com.br/blog/sair-do-psicomanager-importar-pacientes-e-agenda" language: pt-BR published: 2026-10-05 updated: 2026-10-05 --- # Como sair do PsicoManager sem digitar tudo de novo > Importe pacientes, agenda e financeiro por CSV no Sinthoma. Veja a prévia, os limites e o que conferir antes de concluir a mudança. 2026-10-05 · Ranieres Romulo Gomes Carvalho **Resposta curta:** Para sair do PsicoManager sem digitar tudo de novo, importe no Sinthoma as planilhas de pacientes e sessões em CSV. O sistema reconhece os formatos compatíveis, mostra uma prévia e identifica linhas já importadas. Você confere os vínculos e confirma a entrada. Documentos anexos precisam de transferência separada. ## O que o Sinthoma consegue importar? O Sinthoma reconhece arquivos de cadastro, lista dinâmica, sessões, prontuários e financeiro, conforme as colunas presentes na planilha. Também aceita modelos genéricos de pacientes, sessões e lançamentos financeiros. O reconhecimento usa o cabeçalho do arquivo. Um nome diferente no arquivo não exige renomear suas colunas antes de começar. | Arquivo compatível | O que pode entrar | O que conferir | | --- | --- | --- | | Cadastro de pacientes | Identificação e contatos | CPF, e-mail e nomes iguais | | Lista dinâmica | Situação e valor da sessão | Pacientes ativos e inativos | | Sessões | Agenda, presença e anotações | Datas, horários e presença | | Prontuários | Campos clínicos exportados | Vínculo ao paciente | | Financeiro | Valores e situação de pagamento | Recebidos e valores em aberto | Importar agenda não significa transformar qualquer compromisso em evolução. Sessões futuras, faltas e cancelamentos podem entrar na agenda sem criar uma nota clínica. O relatório separa o que vira prontuário do que entra somente na agenda. A importação depende do conteúdo exportado. Um campo ausente no CSV não aparece por suposição no sistema novo. Por isso, guarde o arquivo original e confira a prévia antes de autorizar a entrada dos dados. ## Quais arquivos preparar antes de começar? Prepare arquivos CSV de até 20 MB e faça a importação em um computador. Se o arquivo estiver em Excel, abra a planilha e use “Salvar como”, escolhendo CSV. A tela também oferece modelos de pacientes, sessões e financeiro para quem precisa organizar uma planilha própria antes de enviá-la. Comece pelo cadastro de pacientes. Depois, envie a planilha de sessões para ligar horários e histórico às pessoas já cadastradas. Traga os demais arquivos disponíveis separadamente, conferindo o relatório de cada um. Mantenha o cabeçalho da exportação reconhecida. Não altere CPF ou e-mail para contornar um aviso: esses campos ajudam a reconhecer um cadastro existente. Se houver duas pessoas com o mesmo nome, confira os vínculos com atenção antes de confirmar. Dados de saúde são sensíveis, conforme a [LGPD, Lei nº 13.709/2018, art. 5º, II](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm). Durante a mudança, mantenha os arquivos sob acesso restrito. Use a tela de importação do sistema para enviar a planilha, evitando expor seu conteúdo em mensagens de suporte. ## Como importar pacientes e agenda, passo a passo? Abra Configurações, entre em “Trazer meus dados” e escolha primeiro o CSV de pacientes. O Sinthoma analisa o arquivo antes de alterar cadastros, sessões ou lançamentos. Leia o relatório “O que vai entrar”, confira avisos e quantidades e só então toque em “Trazer para o Sinthoma”. 1. Separe o cadastro e os demais arquivos exportados. Converta Excel para CSV, se necessário. 2. Em Configurações, abra “Trazer meus dados” e selecione “Escolher arquivo”. 3. Confira pacientes novos, cadastros reconhecidos e linhas recusadas na prévia. 4. Confirme em “Trazer para o Sinthoma” e acompanhe a contagem de linhas. 5. Repita com sessões e demais arquivos. Confira os resultados na agenda, nas fichas e no financeiro. A prévia informa quantas sessões entram como prontuário e quantas aparecem somente na agenda. Também separa valores recebidos de valores em aberto. Linhas recusadas aparecem com o motivo, e a lista pode ser baixada em CSV para correção. O plano Free comporta 3 pacientes ativos. Quando a importação excede a capacidade disponível, o ensaio mostra o bloqueio antes da aplicação. Consulte os [planos do Sinthoma](/precos) considerando sua quantidade de pacientes em atendimento. ## A prévia evita duplicar pacientes e sessões? A prévia identifica cadastros existentes e linhas já importadas antes da confirmação. O reconhecimento de pacientes compara CPF, e-mail e nome normalizado. A importação registra uma chave por linha para reconhecer o que já entrou. Isso permite retomar arquivos, mas não dispensa conferir nomes iguais e identificadores inconsistentes. Reenviar o mesmo arquivo permite localizar linhas já processadas. Se uma importação parou no meio, o relatório distingue o que já está no sistema do que ainda pode entrar. Alterações no conteúdo do arquivo podem mudar o reconhecimento das linhas. A correspondência apenas pelo nome pode confundir pessoas diferentes. Confira homônimos, e-mails compartilhados e CPFs preenchidos incorretamente no sistema anterior. Se a prévia não corresponder à sua base, corrija a origem ou esclareça o vínculo antes de confirmar. O cadastro existente não é substituído indiscriminadamente pelo arquivo recebido. Informações clínicas importadas podem ser acrescentadas aos campos previstos no fluxo. Revise o resultado para distinguir histórico trazido de outro sistema e registros novos produzidos no Sinthoma. ## Quanto tempo leva para migrar? Não há um prazo único comprovado para importar uma base. A duração depende do tamanho dos arquivos, da conexão e das correções necessárias. O Sinthoma processa a entrada em lotes e mostra a contagem de linhas. Reserve também tempo para revisar os dados depois, principalmente agenda futura e recebimentos. Com a importação confirmada, o processamento pode continuar mesmo se você fechar a aba. Ao reabrir a tela, ela não recupera o painel de andamento daquela operação. Os pacientes e as sessões aparecem nas respectivas telas conforme a entrada avança. Para organizar a mudança, defina uma data a partir da qual as novas sessões serão registradas no Sinthoma. Confira primeiro os próximos horários e os pacientes ativos. Preserve o acesso aos arquivos históricos enquanto verifica o que entrou e o que precisa ser transferido separadamente. ## O que não é importado automaticamente? PDFs e imagens não são anexados pela importação de planilhas. O histórico também não é indexado automaticamente para uso pela IA. Sessões trazidas de outro sistema não descontam de pacotes existentes. Esses limites exigem conferência separada para que a mudança de sistema não seja confundida com transferência integral de todos os arquivos. - Anexe documentos necessários na ficha de cada paciente. - Confira pacotes em andamento e ajuste a contagem pelo recurso correspondente. - Revise linhas sem nome, com data ilegível ou sem conteúdo aproveitável. - Mantenha os arquivos que não entraram sob sua guarda. O cadastro geral pode não informar quem está ativo nem quando o acompanhamento começou. A planilha de sessões ajuda a recompor essas informações. No plano gratuito, a reativação não acontece automaticamente: você escolhe os pacientes ativos dentro do limite disponível. Importar o passado não dispara mensagens de boas-vindas ou avisos aos pacientes. Os avisos dos cadastros importados começam desligados. As sessões históricas também não entram como novas pendências de assinatura. ## O que conferir depois da importação? Confira os pacientes, os próximos horários e os totais financeiros antes de encerrar a mudança. Compare o relatório de importação com os arquivos originais. Uma linha recusada precisa de leitura do motivo, e uma linha aceita ainda precisa estar ligada ao paciente correto. Essa conferência é parte da migração. Observe sobreposições na agenda. Horários consecutivos que se sobrepõem podem ter a duração ajustada; sessões no mesmo horário podem entrar como compartilhadas. O relatório informa os ajustes, para você revisar a organização antes da próxima semana de sessões. Se houver erro ou aviso de ficha ainda não atualizada, siga a orientação mostrada na tela. Não presuma conclusão apenas porque o envio do arquivo terminou. O painel diferencia linhas recebidas e problemas que precisam de acompanhamento. O [guia de prontuário eletrônico](/prontuario) explica a organização dos registros depois da mudança. Para avaliar os produtos antes de migrar, consulte o [comparativo Sinthoma e PsicoManager](/blog/sinthoma-vs-psicomanager), com as datas das fontes utilizadas. ## Perguntas frequentes As dúvidas mais comuns envolvem arquivos Excel, repetição do envio e preservação do histórico. O ponto de conferência é sempre a prévia: ela mostra o formato reconhecido e o resultado esperado. Leia os avisos antes de confirmar, especialmente quando faltam identificadores ou existem nomes iguais. ### Posso enviar Excel diretamente? A importação pede CSV. Abra o arquivo Excel, use “Salvar como” e selecione CSV antes de enviá-lo. Preserve os cabeçalhos e confira se datas, valores e identificadores continuam corretos depois da conversão. ### Preciso copiar cada paciente manualmente? Não, se você tiver uma planilha compatível. O Sinthoma reconhece os formatos de cadastro e mostra quais pacientes serão criados ou reconhecidos. Informações ausentes no arquivo e documentos anexos exigem trabalho separado. ### O sistema importa toda a agenda como prontuário? Não. O fluxo distingue compromissos de agenda e sessões registradas como realizadas. Faltas, cancelamentos e sessões futuras não recebem uma evolução clínica apenas por estarem na planilha. ### Posso testar sem criar pacientes de verdade? Sim. O ensaio mostra o resultado esperado antes de aplicar a importação aos cadastros e registros. O arquivo é enviado para análise, mas a entrada dos dados depende da sua confirmação em “Trazer para o Sinthoma”. --- Este documento é a representação em Markdown da página , que é a versão canônica. 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